Вопросы и ответы

Какая гарантия на продукцию?

Гарантия на продукцию интернет-магазина — 18 месяцев. Подробнее: Гарантия.

Можно заказать нестандартный размер?

Да. Для моделей, где индивидуальные размеры доступны, их можно выбрать прямо в карточке товара. Доступный диапазон и шаг показываются в интерфейсе конкретной модели.

Где посмотреть условия доставки и оплаты?

Актуальные условия собраны на странице «Доставка и оплата». Для городов, где нужен индивидуальный расчёт, итоговые условия уточняются до оплаты.

Как оформить возврат или обмен?

Порядок зависит от основания обращения и состояния товара. Основные условия: «Возврат и обмен».

Где найти юридические условия покупки?

Условия дистанционной продажи размещены в Публичной оферте.

Как связаться с компанией?

Телефоны, e-mail, адрес фабрики и фирменного салона, а также форма обратной связи размещены на странице «Контакты».

Как выбрать матрас или топпер?

Можно перейти в каталог или воспользоваться Помощником выбора на главной странице сайта.